Fragtpolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Hurtig og sikker levering
Vi ved, at du glæder dig til din ordre – derfor sørger vi for hurtig behandling!
Bestil inden kl. 12:00, og din pakke bliver pakket og sendt samme dag
Bestil efter kl. 12:00, og den afsendes allerede næste hverdag
Alle ordrer kontrolleres, godkendes og pakkes med omhu.
2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen varetages af DHL.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan levering tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan spores her: https://virellimode.com/apps/parcelpanel
Af logistiske årsager kan en ordre blive sendt i flere delleveringer.
Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysninger bliver opdateret.
Hvis der stadig ikke vises nogen information efter nogle dage, bedes du kontakte kundeservice.